Kiedy dzwonić pod numer alarmowy, a kiedy zgłosić się do jednostki?
Jeżeli zagrożone jest życie, zdrowie lub bezpieczeństwo albo zdarzenie właśnie trwa, należy zadzwonić pod numer 112. Dotyczy to między innymi przemocy, wypadku drogowego, włamania w toku czy sytuacji, w której sprawca nadal znajduje się na miejscu. Dyspozytor zapyta o dokładną lokalizację, przebieg zdarzenia i osoby potrzebujące pomocy. W Giżycku szczególnie przydaje się precyzyjne wskazanie miejsca także poza centrum miasta: przy drodze, nad jeziorem lub w porcie. Nie należy kończyć rozmowy, dopóki dyspozytor nie przekaże dalszych wskazówek.
Sprawy, które nie wymagają pilnej interwencji, można zgłosić bezpośrednio w jednostce policji. Chodzi na przykład o kradzież stwierdzoną po powrocie do domu, uszkodzenie mienia czy podejrzenie oszustwa internetowego. Przed wyjściem należy sprawdzić aktualny adres i telefon jednostki oraz telefonicznie ustalić sposób przyjęcia sprawy. Numer alarmowy nie służy do sprawdzania godzin pracy ani do uzyskiwania informacji o toku wcześniej zgłoszonego postępowania.
Jak przygotować zgłoszenie na policji?
Na wizytę należy zabrać dokument tożsamości oraz materiały związane ze zdarzeniem. Przy kradzieży przydadzą się opis przedmiotu, numer seryjny, potwierdzenie zakupu i możliwie dokładne określenie czasu oraz miejsca utraty. W przypadku oszustwa internetowego pomocne będą potwierdzenia przelewów, korespondencja ze sprzedawcą, adres strony i numer ogłoszenia. Nie trzeba samodzielnie rozstrzygać, jaki przepis został naruszony. Najważniejsze jest przedstawienie faktów w kolejności, w jakiej nastąpiły, oraz wskazanie ewentualnych świadków i miejsc, w których może znajdować się nagranie z monitoringu.
Jak przebiega wizyta i co dzieje się po zgłoszeniu?
Funkcjonariusz ustala okoliczności sprawy i może sporządzić protokół zawiadomienia lub przesłuchania. Przed podpisaniem dokumentu należy przeczytać jego treść i zgłosić wszelkie nieścisłości, zwłaszcza dotyczące dat, kwot oraz opisu zdarzenia. Można też zapytać o potwierdzenie przyjęcia zawiadomienia i sposób późniejszego kontaktu w sprawie. Złożenie zgłoszenia nie oznacza, że wynik postępowania będzie znany od razu: dalsze czynności zależą od charakteru zdarzenia i zebranych informacji. Jeśli po wizycie pojawią się nowe dowody, należy przekazać je jednostce prowadzącej sprawę, podając otrzymany numer sprawy, o ile został nadany.