Jaki klucz ma zostać dorobiony?
Przy zwykłym kluczu do mieszkania najczęściej wystarczy przynieść egzemplarz, który prawidłowo otwiera zamek. Jeśli oryginał zacina się albo ma starte nacięcia, kopia może powielić jego usterkę. Przed wykonaniem usługi dobrze powiedzieć o tym pracownikowi i zapytać, czy da się dobrać sposób dorobienia klucza do stanu oryginału. Nie każdy punkt ma też surowce pasujące do wszystkich zamków. Przy nietypowym kształcie klucza lepiej najpierw zadzwonić i opisać go lub zapytać o możliwość przesłania zdjęcia. Oszczędzi to wizyty z kluczem, którego na miejscu nie będzie można skopiować.
Osobnej uwagi wymagają klucze do drzwi z wkładką objętą ochroną przed nieuprawnionym kopiowaniem. Do dorobienia takiego klucza może być potrzebna karta bezpieczeństwa, a czasem również zamówienie odpowiedniego surowca. Kartę zwykle otrzymuje się przy zakupie wkładki; jeśli nie ma jej pod ręką, należy ustalić warunki dorobienia klucza przed wizytą. Inaczej wygląda sprawa z kluczem złamanym lub zgubionym. Gdy zachował się tylko fragment, pracownik oceni, czy można na jego podstawie wykonać kopię. Jeśli zaginął jedyny klucz, samo dorabianie nie wystarczy – trzeba zapytać ślusarza o możliwość otwarcia drzwi lub wymiany wkładki.
Klucze samochodowe i do domofonu
Klucz samochodowy może wymagać nie tylko wycięcia grotu, lecz także zaprogramowania transpondera, bez którego silnik nie uruchomi się mimo poprawnie działającego zamka. Pilot centralnego zamka to jeszcze inna część zlecenia. Przy telefonicznym pytaniu o usługę należy podać markę, model i rocznik auta oraz powiedzieć, czy dostępny jest działający klucz. Na tej podstawie punkt może określić, czy zajmuje się takim zleceniem i czy samochód trzeba przyprowadzić na miejsce. Nie należy zakładać, że każde miejsce dorabiające klucze do mieszkań programuje również kluczyki samochodowe. Podobnie z brelokiem do domofonu: możliwość wykonania kopii zależy od zastosowanego systemu, więc warto wcześniej zapytać o obsługę danego typu identyfikatora.
Czas, cena i sprawdzenie kopii
Przed złożeniem zamówienia dobrze ustalić cenę całej usługi oraz termin odbioru. Prosty klucz może być gotowy podczas jednej wizyty, natomiast klucz wymagający zamówienia surowca lub programowania – później. Jeśli kopia ma trafić do osoby, która rzadko bywa w Giżycku, lepiej sprawdzić jej działanie przed przekazaniem. Klucz powinien bez oporu wchodzić do zamka, obracać się i pozwalać wyjąć bez szarpania. Trzeba przetestować go we wszystkich zamkach, do których ma pasować, nie tylko w drzwiach wejściowych. Gdy nowa kopia się zacina, należy wrócić do punktu z oryginałem i dorobionym egzemplarzem, zamiast dociskać ją na siłę – można w ten sposób uszkodzić wkładkę.